七乐彩走势图500期走势图 www.wiymys.com.cn 參照國家《移動電話商品修理更換退貨責任規定》第十一、 十二條規定,凡購買酷比移動電話者,若因質量問題,7天之內可選擇退機,30天之內可選擇換機;在一年內可享受以下服務政策:

  • 維修服務

    1、保修:消費者自購買酷比移動電話之日起12個月內,若移動電話主機出現非人為損壞,如《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,消費者享有免費保修服務。

    2、換貨:消費者自購買酷比移動電話之日起30天內,若移動電話主機出現非人為故障,如《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,消費者可在原購機處或酷比指定的服務網點換機。

    3、退貨:消費者自購買酷比移動電話之日起7天內,若移動電話主機出現非人為故障如《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,消費者可在原購機處退機或換機。

  • 附件保修

    1、電池:自購買移動電話電池之日起6個月內,若電池出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購機處或酷比指定的服務網點享有免費保修之服務。

    2、在購買充電器之日起12個月內,若充電器出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購機處或酷比指定的服務網點享有免費保修之服務。

    3、在購買移動電話的耳機之日起3個月內,若耳機出現非人為損壞的性能故障. 消費者可在原購機處或酷比指定的服務網點享有免費保修之服務。

服務理念

真心  酷比手機7天包退、30天包換、一年保修、終身維護、全國聯保。為您提供切切實實的真心服務。

誠心  酷比手機將在全國建立上百家第三方獨立客服網點,為您提供誠心誠意的售后服務。

專心  酷比手機采用ERP系統管理售后業務,確保維修換機周轉期平均控制在3-5個工作日,為您提供最專業快捷的服務。

精心  酷比手機專業的售后管理團隊,精于技術、勇于創新、勤于培訓,為您提供精湛的技術處理。

貼心  酷比手機開通了24小時服務熱線400-628-8117,并建立客戶檔案,隨時為您解決遇到的問題,為您提供全面貼心的服務。

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